Conclusion d’un accord professionnel pour centre d'appel et gestion de la relation client à distance

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évolutive et adaptée aux besoins des entreprises, associations, organisations politiques…

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Relation client téléphonique

Appels entrants/sortants

conseils, qualification, fidélisation...

Équipe
1 à 40 agents
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8h – 20h

Numéro dédié et contrôle continu de la qualité : renseignements, télévente, qualification, enquête, rdv, fidélisation...

Communication écrite

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articles web, presse

Équipe
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Supports
Web & presse

Contenus structurés et adaptés au lectorat : web optimisés SEO, articles de presse papier, correction, relecture...

Présence sur le web

Création de site internet

et/ou configuration sur existant

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Création de sites vitrines et e-commerce, configuration de WordPress, installation d’extensions et autres fonctionnalités.

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